2023年10月21日（土）22日（日）の2日間に渡り【ビジネスは集客がすべて SNS集客EXPO2023】を開催しました！
今回のレポートがいよいよラスト。2日目前半では、TikTokやChatGPTの活用術を学びましたが、後半はFacebook・LinkedIn・コミュニティ構築について素晴らしい実績を持つ登壇者様から伺います。
ここだけでしか聞けない有料級の情報をまとめましたので、ぜひチェックしてくださいね。
14:20～ 伊藤宏美
2日目3人目の登壇者は、年間2,000名以上を集客するFacebook集客のプロ 弊社代表の伊藤宏美です。
Facebookは一昔前に流行ったSNSというイメージかもしれませんが、実はビジネスで活用すると売上を作りやすいSNSなんです。 伊藤は14年間の会社員生活の後、やりたいことを見つけるために3年間フリーター生活をしていました。その3年間で、セミナージプシーとなり借金が500万円まで膨らんでしまいます。
そんなどん底な状況で、個人事業家で活動すると決め起業塾に入塾しました。Facebook集客を始めたところ成果がすぐに出て、3か月で借金をすべて返済し、年商3000万円になったところで法人化、今では年商2億円の会社の経営者になりました。だからこそ、Facebookの魅力について知ってほしいと思い、Facebook集客についてお伝えしています。
SNSは大きく分けると「PULL型」と「PUSH型」があります。FacebookはPULL型でのSNSで、認知を広げるためのツールです。ただし、Facebookで認知を広げたところでなかなか売上には繋がらないので、FacebookとPULL型（LINEやメルマガ）を組み合わせた運用をしなくてはいけません。
PUSH型のSNSには、Facebookの他にもInstagram・TikTokなどありますが、Facebookは実名登録が基本なのでビジネスで信頼を得やすく、すぐに結果に繋がるのが魅力です。
なお、Facebookで集客したいのであれば、ヘッダー・プロフィール写真・自己紹介文・自己紹介欄・投稿の仕方を意識的に運用する必要があります。
実際に、プロフィールの自己紹介文をしっかり書いたことで、テレビ局からの取材をGetすることもできました。その結果、テレビを見た人の認知が広がり、集客の連鎖ができます。つまり、プロフィールをなるべく詳しく書いた方が、信頼を勝ち取りやすくなり、ビジネスに有利になります。
Facebookの魅力は拡散力で、お友達が投稿を拡散してくれることで、お友達のお友達にも認知を広げることができます。しかし、ステルスマーケティング規制により、URLが入った投稿を拡散しようとすると削除されるようになってしまいました。
その打開策として、シェアする投稿にURLを張り付けるのではなく、プロフィールにURLを貼っておきそこに送客する方法があります。SNSは時代に合わせて最適な運用方法が変わっていくので、また状況が変わる可能性がありますが、その時々で最善の策を打ち、集客ツールとして活用し続けるのが大切だとお話しさせていただきました。
Facebookはまだまだ使えるSNSなので、ぜひこれを機に過去に登録したけど眠らせているという人も活用してくださいね！
14:50～秋山 剛 様
続いての登壇者は、LinkedInの活用術について教えてくれる一般社団法人 大人のインフルエンサー協会代表理事の秋山剛様です。
秋山さんは電気工事・結婚相談所・ボクシングジムの3社を経営していますが、コロナ禍で売上が激減します。そんな中であったのがSNSで、TikTokを始めたことにより半年で1,000万円のビジネスモデルを確立しました。
その後さまざまなSNSを始める中で出会った中で出会ったのがLinkedIn。LinkedInの魅力は、世界最大規模のビジネス特化型SNSなので法人との繋がりができること。BtoBのビジネスをしたい人に向いているSNSといえます。
LinkedInがおすすめな理由は、Microsoft社が運営しているので安心して使えますし、アンテナの高いハイスペックなビジネスパーソンだけが集まるのでビジネスに活かしやすいこと。世界のユーザー数は8億人で、海外では名刺代わりに利用している人が多いです。
しかし、まだ日本の参入者が少ないです。これから日本でもLinkedInが流行れば、既に使っている人が先行者メリットに恵まれます。だからこそ、質の良いSNSをなるべく早く始めることをおすすめします。
LinkedInは投稿のハードルが高くないのも魅力です。画像・動画作成が苦手な人も気軽に利用できるのもおすすめしたい理由です。
ただし、LinkedInは個人で頑張っても伸ばすのが難しいので、コメントやメッセージを送って交流し、自分の投稿に反応がもらえるようにしましょう。そうすれば、いいね・コメントをくれた人のフォロワーさんにも認知してもらえるのようになるため、一人で頑張ろうとせず仲間を作っていくことを意識してくださいとのことでした。
まだ活用している人が少ないLinkedInですが、質の良い人が集まるビジネスに最適なSNSだと知ることができましたね。法人向けのビジネスをしたい方は、ぜひ活用してみてくださいね。
15:20～ 松下りせ 様
SNS集客EXPO2023のラスト登壇者は、コミュニティ構築のプロ 未来デザイン×資産運用アカデミーハナミラ代表松下りせ様です。
コミュニティが大切と言われている世の中ですが、その理由はコミュニティの雰囲気が良ければコミュニティメンバーが勝手に仲間を集客してくれるようになるからです。実際にりせさんは、広告運用をする必要がないほど、上手く集客できているそうです。しかも、素敵な人だけがコミュニティに集まるので、クレームもなく、平和にビジネスを継続できるのもポイント。
口コミが発生する素敵なコミュニティのポイントは下記の3つです。
1.お客様に喜ばれるサービスを届ける 2.誇れる場を作ろう 3.口コミが起こりやすいフックを作ろう
大前提として、口コミが起こる理由は「顧客満足度が高いこと」。基本的に、人は良いモノではないと他の人におすすめしません。 特にコミュニティという人と人とのつながりの場だと、お客様は自分を大切にしてくれているのかを敏感に感じ取ります。そのため、コンテンツの質がいいのはもちろんですが、コンテンツを提供する体制やサービスにも気を配る必要があります。
コミュニティを誇れる場にするためには、コミュニティ参加者が想い・理念に共感していることです。共感しているからこそその場にいることが誇らしくなり、他の人にも伝えたいと思います。
また、シェアされると嬉しいことを伝えたり、シェアしやすい話題や機会を作ったりすると口コミをしてもらいやすくなります。例えば、イベントを開催すると、自然とSNSなどでシェアしてもらうことができます。
口コミが自然と発生するコミュニティ構築をすれば、お客様がお客様を連れてきてくれますし、良いお客様に囲まれて質のいいビジネスをすることができるとわかりましたね。まだコミュニティ構築をしていない方も、ぜひ挑戦してみてください。
2日間に渡って開催し、大盛り上がりで幕を閉じた集客EXPO2023。みなさんのご協力のおかげで参加者は最終的に1,800名以上となり、弊社が開催したイベントの中では過去最大規模になりました！これからもみなさんのお役に立てる面白い企画をして行きますので、ぜひご参加くださいね。レポートをお読みいただき、ありがとうございました！
