こんにちは。
Smart Beの伊藤です。
起業や副業されている方は、Facebookを使われていると思いますが
Facebookグループぺージは活用しされていますか?
私はめちゃめちゃ活用しています!
このグループページはとても優秀で
・お客さまとの信頼関係構築
・リピート顧客へ育成
・お客さまを熱狂的なファンへ変える
などメリットはたくさんです。
今日はこのFacebookグループぺージを使った
“裏技リピート集客”のお話をいたします!
① Facebookグループページを作成
※ このときプライバシー設定を『秘密』にしてください。
② お茶会やセミナーを実施したら、 この秘密のグループページに招待
③ 定期的に有益な情報をここで発信して お客さまとの信頼関係と作る
たったこれだけで
リピート顧客を育成することができます!
これならどなたでもできそうな気がしてきませんか?
なぜこの方法で集客ができるかというと
・自分のプラットフォームにお客さまを囲い込める
・Facebookは実名登録なのでお客さまが管理できる
・個別にメッセージを送り顧客フォローができる
です。
“裏技リピート集客”に使えるのが
グループインサイト機能
あまり知られていませんがFacebookグループの分析ツールなんです!!
どんなことを分析してくれるかというと
そのグループに
・どのくらいメンバーが増えていて
・誰が一番投稿していて
・メンバーがどこに住んでいて
・何曜日に一番投稿がおおくて…
などなど、めちゃめちゃ優秀なんです!!!
コメントや投稿数が多い人が
ランキングででるようになっているので
コメント数が多い人に個別にメッセージを送り
お茶会やセミナーに無料ご招待などします。
お客様に最適なメッセージが送れるので
お客様も嬉しくなり、ますます熱狂的なファンになってしまいますよね~♪
これ、実は誰でも使えるワケではないのです!!
グループ人数が250人を越えないと この機能が使えないんです。
ですので早々にFacebookグループを作って
250人までいっきに増やしてください!
よく、知らない人からFacebookグループへの
招待お知らせが来たことってありませんか?
私はしょっちゅうあるんですが、あれ。どう思いますか?
全く知らない方からFacebookグループの案内がきたら不審に思いませんか?
Facebookグループの人数を増やしたいからって
知らない人に一斉送信でFacebookグループを送るのはナンセンスです!
Facebookグループで大事なことは
相手がグループに入ってくれること!
徹底して、これを3年間やり続けているだけです。
このライブ配信が私にとってはセミナーと同じ。
「セミナーやりますから興味がある人は、来てください〜」を
「ライブ配信やりますから興味ある人は、Facebookグループに入ってください」
って言い換えるだけ。
そうすると、興味がある人だけFacebookグループに入ってくださるので
・Facebookグループのメンバーが仲良し
・ライブ配信の同時視聴数がアップする
いいことだらけです!
ぜひこの点を注意してFacebookグループを作ってみ運用してみてください!
で、私のFacebookグループはこれ!
◆起業オンラインサロン
https://www.facebook.com/groups/smartbe/
今週は、毎朝集客に関するライブ配信をやるので
よかったらみてください^^
では、また来週お会いしましょう!