みなさんFacebookグループページを
活用していますか?
このグループページはとても優秀で
・お客さまとの信頼関係構築
・リピート顧客へ育成
・お客さまを熱狂的なファンへ変える
などメリットはたくさんです。
では使い方について説明します。
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① Facebookグループページを作成
※ このときプライバシー設定を『秘密』にしてください。
② お茶会を実施したら、
この秘密のグループページに招待
③ 定期的に有益な情報をここで発信して
お客さまとの信頼関係と作る
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たったこれだけで
リピート顧客を育成することができます!
このメリットは
・自分のプラットフォームにお客さまを囲い込める
・Facebookは実名登録なのでお客さまが管理できる
・個別にメッセージを送り顧客フォローができる
です。
でもこれはよくある方法です!!
“裏技集客”はこの先にあるのです!
みなさん
グループインサイト機能って知っていますか?
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あまり知られていませんが
Facebookグループには
グループインサイト機能といって
分析ツールがあります。
で、これ。
誰もが使える機能ではないんです!!!
(すでに裏技感が半端ないっ )
このグループインサイト機能は
そのグループに
・どのくらいメンバーが増えていて
・誰が一番投稿していて
・メンバーがどこに住んでいて
・何曜日に一番投稿がおおくて…
など、そのグループを徹底的に分析してくれるツールです。
これ、すごい優秀!!!
このツールを使って“裏技集客”をするか。
コメントや投稿数が多い人が
ランキングででるようになっているので
コメント数が多い人に個別にメッセージを送り
お茶会に無料ご招待などします。
選ばれたお客さまとして
とっても嬉しいですよね★★
そして熱狂的なファンになってしまいますよね〜。
こうやってお客さまへ的確な
メッセージを送れるのが
グループインサイト機能。
しかーーーーーし!!!
これ、実は誰でも使えるワケではないのです!!
(これまた裏技っぽい)
グループ人数が[250人]を越えないと
この機能が使えないんです。
といいますか[250人未満]のうちは
このタブもでてこないので
まったく分からない状態になっています…
恐るべしFacebook…。
ですので早々にFacebookグループを作って
[250人]までいっきに増やしてください!